Zwroty i reklamacje

REKLMACJA/WYMIANA/ZWROT

W celu złożenia reklamacji, zwrotu lub wymiany postępuj zgodnie z poniższymi krokami: 

Przygotuj formularz wymiany lub zwrotu (jest to ogólnodostępny dokument). 

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany i dołącz go do przesyłki.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. 

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zgłoszenie chęci zwrotu lub wymiany i odesłanie produktu do nas. Aby odstąpić od umowy lub wymienić towar odeślij go do nas na adres: 

HFT Grzegorz Krawieczek

ul.Rericha 28

44-274 Rybnik

Zwrotowi ani wymianie nie podlegają przedmioty wykonane na specjalne życzenie klienta np.uszyte pod konkretny wymiar. Jeśli masz wątpliwości czy zamawiany towar będziesz mógł zwrócić lub wymienić - skontaktuj się z nami, a udzielimy dodatkowych informacji.

Zwroty pieniędzy realizowane są tylko przelewem bankowym w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu.